Порядок рассмотрения обращений граждан

1. Обращения граждан, направленные через общественную приемную рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и почтовом адресе автора обращения;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
- не имеющие смыслового содержания.
Прежде чем задать вопрос, пожалуйста, предварительно ознакомьтесь с ранее опубликованными ответами. Возможно, среди них Вы найдете информацию по интересующей Вас проблеме.
Мы будем рады помочь Вам и ответить на Ваши вопросы.
Спасибо!
Часто задаваемые вопросы
1. Кто имеет право получать компенсацию части родительской платы за уход и присмотр за детьми в дошкольном образовательном учреждении?

На основании Постановления 1Администрации Алтайского края от 16.12.2016 №425,утверждены следующие критерии семей, имеющих право получить компенсацию части родительской платы за уход и присмотр за детьми в дошкольном образовательном учреждении:
-многодетные семьи, т.е. семьи, имеющие и воспитывающие трех и более детей в возрасте до 18 лет;
-семьи со среднедушевым доходом, не превышающим прожиточного минимума, установленного в Алтайском крае в соответствии с социально-демографическими группами населения.
Величина компенсации зависит от того,какой по счету родился ребенок (20%, 50%, 70%)»
- Приказ от 8.12.2017 2368-осн «Об установлении норматива затрат за присмотр и уход за детьми в муниципальных дошкольных образовательных организациях города Барнаула»
- Приказ от 23.01.2018 №82-осн «О внесении изменений в приказ комитета по образованию города Барнаула от 08.12.2017 №2368-осн»
- Приказ № 277 от 08.02.2017 «Об утверждении Положения о порядке и условиях компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за ребенком в образовательных организациях Алтайского края»
- Постановление Администрации Алтайского края № 425 от 16.12.2016 «Об утверждении критериев нуждаемости при предоставлении компенсации части платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в образовательных организациях Алтайского края»
2. Сколько дней может ребенок пропустить без справки от врача в ДОУ?

Ребенок, не посещающий МБДОУ более 5 дней должен иметь справку от врача о состоянии здоровья ребенка.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ НАШЕГО САЙТА!
НА ЭТОЙ СТРАНИЦЕ ВЫ МОЖЕТЕ ОСТАВИТЬ СВОИ ПОЖЕЛАНИЯ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ РАБОТЫ НАШЕГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, ЗАДАТЬ ВОПРОСЫ, ВЫСКАЗАТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ.
Добрый день!
Скажите пожалуйста, у ребенка нет прививок , не возникнет ли проблем с поступлением в сад?
Ответственность за жизнь и здоровье детей лежит на родителях. Только они могут решать, делать прививки или нет. Существует календарь профилактических прививок, который был утвержден Минздравом РФ. На основании ФЗ №157 от 17.09.1998 «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» (п.1 ст.5) гражданин вправе отказаться от вакцинации. В случае, если он является несовершеннолетним, решение принимается за него одним из родителей. В связи с этим непривитый ребенок может посещать ДОО. Исключение составляют случаи массовых заболеваний или эпидемий.
С уважением, заведующий МБДОУ М.М. Шкуропацкая
Здравствуйте! Не нужны ли в библиотеку детского сада журналы «Добрята»? Есть подшивки за 2013-2017гг. С удовольствием отдам (конечно, бесплатно)
«Добрята» — это журнал-газета. Особенность его в том, что корреспондентами новостей и авторами заметок, стихов, рассказов, сказок, викторин являются сами ребята.
В каждом номере есть познавательно-увлекательный материал: конкурсы, кроссворды, викторины, ребусы и многое другое.
Если такие журналы нужны, принесу в любой день.
Спасибо, библиотечный фонд детского сада ежегодно пополняется в соответствии с образовательной программой.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, можно ли поступить в Ваш детский сад на полный день в середине года, не дожидаясь путевки. Ребенку 2,8. Заранее спасибо!
Добрый день!
Зачисление в детский сад осуществляется только при наличии путёвки. Распределение путёвок ведётся в соответствии с Положением о порядке комплектования муниципальных дошкольных образовательных организаций, структурных подразделений (детский сад) муниципальных общеобразовательных организаций города Барнаула, утверждённого приказом комитета по образованию города Барнаула от 14.01.2020 номер 30-осн
С уважением, администрация МБДОУ «Детский сад №21»
Здравствуйте, с какого возраста вы принимаете детей? Интересует есть ли возможность после 1,5 лет отводить ребенка в сад и выйти на работу
Добрый день!
В настоящее время вторая группа раннего возраста (2-3 года) в МБДОУ «Детский сад №21» отсутствует.
Здравствуйте!
Очень хотим попасть в Ваш детский сад. Подскажите, пожалуйста, как формируется очередь на предоставление путевок в детский сад?
Спасибо!
Добрый день!
Предоставление мест в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях осуществляется согласно Приказу комитета по образованию города Барнаула от 23.10.2020 №1391-осн «Об утверждении Положения о порядке комплектования муниципальных дошкольных образовательных организаций, структурных подразделений (детский сад) муниципальных общеобразовательных организаций города Барнаула» – на основании реестра очередников на предоставление места в муниципальных дошкольных образовательных учреждениях ( далее- Реестр). Реестр ведётся в электронном виде на региональном портале «Е-Услуги. Образование».
Зарегистрировать ребенка в Реестре возможно:
— через сеть Интернет по электронному адресу: http://eso.edu22.info/ ;
– в КАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Алтайского края»;
— на электронном портале государственных услуг г.Барнаула по адресу http://portal.barnaul.org/sportal/
– с помощью специалиста по дошкольному образованию.
Номер очереди ребенка формируется в целом по городу и по приоритетным детским садам. Родители (законные представители) могут выбрать до пяти приоритетных МДОУ.
При регистрации ребенка в Реестре обращению присваивается номер, по которому возможно в дальнейшем осуществлять проверку движения очереди.
При возникновении необходимости внести изменение в обращение возможно:
– направить письмо с указанием конкретных изменений на электронную почту по адресу: inform@obr.barnaul-adm.ru;
– лично явиться в комитет по образованию города Барнаула по адресу: Союза Республик, 36а.
Реестр формируется по годам рождения детей. Календарным годом считается период с 01 ноября предыдущего года по 31 октября следующего года, это связано с дальнейшим поступлением детей в первый класс школы.
Основные факторы влияющие на позицию ребенка в очереди:
– год рождения ребенка;
– дата регистрации ребенка в Реестре;
– наличие права на внеочередное и первоочередное предоставление места в МДОУ;
– выбор приоритетных МДОУ.
Право преимущественного приема на обучение по основным общеобразовательным программам дошкольного образования имеет дети в муниципальных образовательных организациях (далее – МОО), в которых обучаются их братья и (или) сестры, проживающие в одной семье и имеющие общее место жительства (часть 3.1 ст. 67 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации») – при предъявлении справки о составе семьи, справки о посещении МОО другим ребенком из семьи.
Подробно причины происходящих изменений номера очереди указаны в индивидуальном обращении на Региональном портале «Е-услуги. Образование».
Комплектование МБДОУ, МАДОУ на учебный год производится в мае – июне ежегодно.
Списки на предоставление мест размещаются на сайте Комитета не позднее 25 апреля каждого года. В остальное время осуществляется текущее комплектование по мере освобождения мест.
При получении путевки для ребенка на льготных основаниях право на внеочередное и первоочередное право подтверждается документами.
В случае необходимости смены МДОУ, которое посещает ребенок, необходимо одним из указанных способов оформить заявление на перевод, который также осуществляется в порядке очереди.
Гражданам, нашедшим самостоятельный обмен местами в МДОУ, необходимо обратиться к специалистам отдела дошкольного образования. Обмен осуществляется при одновременном обращении на приём двух сторон и обязательном совпадении возрастных периодов детей.
Здравствуйте! Ребёнку 3 года, ходим в детский сад далеко от дома, хотелось бы узнать о возможности перевода в ваш детски сад?
Добрый день!
В 2021/2022 учебном году в МБДОУ «Детский сад №21» отсутствует данная возрастная группа, следовательно нет возможности перевести к нам ребенка.
С уважением, Светлана Александровна